プライバシーポリシー

C’lem（以下 当サイト）は、個人情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・管理に努めます。

1. 取得する個人情報

当サイトでは、サービス提供および運営上の必要に応じて、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• LINEアカウント情報
• 予約・お問い合わせ内容
• 決済に関する情報（決済代行会社を通じて取得される情報を含む）
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの対応
• 施術・講座・サービスの予約管理および連絡
• サービス提供および運営管理
• メルマガ、LINE等による情報提供
• サービス向上のための分析・改善
• 不正行為・迷惑行為への対応

3. 個人情報の第三者提供

当サイトは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. 個人情報の管理

当サイトは、個人情報の漏えい・滅失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 外部サービスの利用について

当サイトでは、利便性向上および運営のため、外部サービスを利用する場合があります。

• アクセス解析ツール（Google Analytics 等）
• 予約管理・決済サービス（Stripe 等）
• LINE公式アカウント

外部サービスにより取得・管理される情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

6. Cookieについて

当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookieを使用する場合があります。 Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化できます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

本人からの個人情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合、本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応します。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更や運営方針の見直し等により、予告なく変更される場合があります。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。